如今乳品消费已经达到了新的水平,随着居民收入水平和健康意识提升,乳品消费还将持续增加。在挖掘消费者潜力,促进消费升级方面,乳品行业一直是勇于尝试、主动作为的排头兵。数据显示,疫情使消费者购物篮更多转向健康需求,包括居家生活和情感表达等方面的产品。
就拿三元来说吧,一是开发更多功能型产品,满足不同消费人群的健康需求。比如刚刚提到的针对控糖人群的益糖平酸奶,还有我们之前推出的有助于肠道健康的166酸奶。行业内,添加益生菌、助消化的酸奶,包括添加膳食纤维的乳制品,还有专给运动人群的高蛋白低脂酸奶,还有植物酸奶等这些产品都受到很大的市场关注。这些产品都是针对明确的目标消费群体,能够解决目标人群需求的痛点。
二是开发更高营养价值的品牌形象产品,满足消费升级。随着消费者对营养健康关注的回归,白奶类的产品持续在增长,业内竞争也日益激烈,各大品牌纷纷推出有机、A2、娟姗奶等产品,从最初的三点几克的蛋白含量到现在六点几克甚至更高,高端白奶在蛋白质数量的红海中持续厮杀。三元则继续在A2牛奶方向不断创新,集合三元多年的研究成果与技术积累,建立了完善的奶牛血统追溯和基因筛查体系,通过我们专属牧场来选出稀奢的奶源,从蛋白质质量方面切入,我们推出了极致1+1原生双蛋白牛奶,采用我们创新的FVN优活工艺/72℃工艺,来保留牛奶中最珍贵的营养,它不仅富含原生A2β-酪蛋白,同时通过这个工艺保留了更多25%的原生活性蛋白,实现极致营养1+1,口感更细腻醇正,入口回甘,口感非常好。
三是注意产品和品牌的年轻化、时尚化,来吸引年轻消费者。本质上是要求企业做好品牌和产品的年轻化,更加深入洞察年轻消费群体的喜好,开发出年轻化的产品。比如,我们针对现代女性群体对美丽和美味的双重需求推出了一款YO颜酸奶,同时三元也通过与《上新了故宫》、《最美中国戏》等一些融和了国风、国粹、国潮于一体的栏目开展合作,将具有中国特色的世界文化遗产,通过艺术的形式得以弘扬和传播,同时我们借助对极致传统文化的演绎和背书开展整合营销,联名故宫、颐和园合作,焕新包装,与消费者进行对话;在传播方面,通过更年轻化的品牌代言人,王凯这些年轻代言人,聚集社会化媒体如小红书、微博、抖音这些平台进行深度合作,用更符合年轻消费者信息获取的方式,来做品牌年轻化的沟通,让我们这个“北京老字号”焕发新活力。可以说,抓住了年轻消费者,就抓住了市场的未来。