宁波银行App能否赢得用户满意?搜索互动待改进,部分服务存差距
宁波银行App评测分析:
与上届评测相比,宁波银行App不断迭代升级,不仅新增了用户注销,也提升了“转账记录”功能。但遗憾的是,搜索体验提升不大,消息互动也有一定提升空间;“交易明细”虽有改进但完善度不足,网点服务与同业尚存在差距。此外,用户在使用过程中遭遇阻碍后的处理机制,同样有待进一步完善。
值得注意的是,最新升级的8.0版App将个人银行、美好生活、企业银行、波波知了、设备之家五大应用进行了整合,同时取消了“理财”独立频道。但从实际使用体验来看,由于不同客群的需求差异显著,将所有服务无差别地集中呈现,反而影响了整体使用感受;而个人用户关注的各类财富管理功能需依赖主...
Time:2025年09月26日 09:27:02 Read:37℃